求人情報詳細
| 募集業種 | 営業 |
|---|---|
| 募集内容 | カスタマーサクセス（個人向け） |
| アピール | 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,社宅・寮、■交通費支給（月5万円まで／実費支給）※就業中の移動交通費は全額支給■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）■子ども手当（1人5,000円／月）■住宅手当（30,000円／月※条件あり）■女性寮あり■役職手当■慶弔見舞金制度■誕生日お祝い制度■ベネフィット・ワンサービス加入■自社サービス割引(正社員) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給 230,000円
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,社宅・寮、■交通費支給（月5万円まで／実費支給）※就業中の移動交通費は全額支給■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）■子ども手当（1人5,000円／月）■住宅手当（30,000円／月※条件あり）■女性寮あり■役職手当■慶弔見舞金制度■誕生日お祝い制度■ベネフィット・ワンサービス加入■自社サービス割引(正社員) |
| 時間 | 10時〜19時 |
| 休日 | |
| 資格 | |
| 勤務地 | 大阪市西区大阪府大阪市西区(大阪) |
| 備考 | 【大阪カスタマーサクセス】未経験歓迎／成長産業の業界大手！お客様の満足度の向上を目指すサポート営業▼仕事内容【業務内容】■家事代行を利用いただいているお客様のサポート担当■生活環境の変化などから契約の見直し■その他問い合わせに対してお客様のフォロー【具体的には…】問合せを受けたお客様の新規契約、プランニングは人材コーディネーターが担っています。カスタマーサクセス担当はその後契約いただいた既存のお客様の満足度を高めるためのフォロー業務がミッションです。■プラン・契約の見直し子どもが大きくなった、職場先が変わった等お客様の生活を取り巻く環境は日々変化しています。家事代行の曜日や頻度、内容などお客様の生活に合わせたメンテナンス・提案をしていきます。■マッチングお客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。マッチングは専任担当がいるため、専任担当と協力してスタッフを決めていきます。■フォロー業務家の中というお客様のパーソナルスペースにアプローチするサービスのため、お客様からの問い合わせや要望をいただくことも多い事業です。お客様が不安・不満に感じていることを丁寧にヒアリングし、本当に解決すべき課題を抽出した上で自分たちならどう解決できるかの着地点を探っていきます。営業やカスタマーサポート、スタッフサポートなどそれぞれの役割を持ったチームが連携しあってサービスを提供しているためチームワーク重視の働き方。将来的に管理職や組織づくりに関わりたい方は後輩指導や事業改善などへのプロジェクトへの参加することも可能です。【いろんな仕事に関われるチャンス】ベアーズではキャリアチェンジなども積極的に行っています。まずはカスタマーサクセスからスタートし、そこから人材コーディネーターや顧客管理、スタッフマッチング、事業企画、加盟店営業、総務、人事、経理、経営企画などいろんな業務にチャレンジしたい方は歓迎です！(大阪府大阪市西区)▼職種カスタマーサクセス（個人向け）(正社員)▼雇用形態正社員▼給与入社1年（28歳）／メンバー／年収320万円入社3年（32歳）／マネージャー／年収450万円(正社員)▼勤務時間10時〜19時(大阪府大阪市西区)▼休日・休暇シフト制年間休日想定120(正社員)▼応募資格＜必須＞・顧客折衝経験1年以上（業界、職種、雇用形態問わず）・正社員経験＜歓迎＞・営業や接客販売、コールセンターなどお客様との折衝経験があると早期に順応できます。・人材営業、住宅販売、アパレル・ジュエリー販売、ホテル、サービス、ブライダル業界など様々な経験をお持ちの方が活躍しています。・個人の目標達成経験（雇用形態問わず）＜求める人物像＞◎相手に喜んでもらえるのが嬉しい◎「もっとこうなったらいいのに…」と課題の発見や解決をする仕事をしていきたい◎いきなり営業はハードル高いけど、事務作業よりはお客様の近くで働いて経験値を上げていきたい▼勤務地大阪府大阪市西区▼企業名・施設名株式会社ベアーズ |
| 情報更新日 | 2024/11/03 14:12 |
会社情報・お問合せ
| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
|---|---|
| この求人情報の掲載元 | この求人情報は、jobofferの求人です。 joboffer |
